1. Informações coletadas
Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, como nome, telefone, e-mail, mensagem enviada, dados de contato comercial e informações necessárias para atendimento, orçamento ou envio de novidades.
2. Uso das informações
As informações coletadas podem ser utilizadas para atendimento via WhatsApp, retorno de solicitações, envio de novidades, organização comercial, comunicação com lojistas e melhoria da experiência no site.
3. Cadastro de e-mail
Ao cadastrar seu e-mail na seção de novidades, o usuário autoriza o uso desse contato para receber informações sobre lançamentos, oportunidades, produtos em destaque e comunicações relacionadas à Importadora Kontudo.
4. Compartilhamento de dados
A Importadora Kontudo não vende dados pessoais. Informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para atendimento, cumprimento de obrigações legais, segurança da operação ou uso de ferramentas essenciais, como formulários, planilhas, WhatsApp e serviços de hospedagem.
5. Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações recebidas e evitar acessos não autorizados, perdas, alterações indevidas ou uso inadequado dos dados.
6. Direitos do usuário
O usuário pode solicitar atualização, correção ou remoção de seus dados de contato, quando aplicável, entrando em contato com a equipe da Importadora Kontudo pelo WhatsApp informado no site.
7. Cookies e navegação
O site pode utilizar recursos básicos de navegação, links externos e ferramentas de terceiros. Ao acessar links externos, como WhatsApp, Google Forms ou Pedido OK, o usuário estará sujeito também às políticas dessas plataformas.
8. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias no site, ajustes operacionais ou exigências legais.
9. Contato
Para dúvidas sobre privacidade ou solicitação relacionada aos seus dados, entre em contato pelo WhatsApp oficial da Importadora Kontudo.
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